Request edit access
JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
Анкета по оценке качества предоставления услуг учреждениями культуры
Уважаемый респондент!
Приглашаем Вас принять участие в независимой оценке качества условий оказания услуг нашим учреждением культуры!
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
Отметьте муниципальную услугу из приведенного перечня, которую вы получали:
*
Предоставление дополнительного образования детей
Библиотечное обслуживание населения
Предоставление культурно-досуговых услуг населению
Музейное обслуживание населения
Удовлетворены ли Вы доступностью услуг, предоставляемых в нашем учреждении, в том числе режимом работы? *
Удовлетворен
Не удовлетворен
Затрудняюсь ответить
Clear selection
Удовлетворены ли Вы результатами оказанных услуг? *
*
Удовлетворен
Не удовлетворен
Затрудняюсь ответить
Удовлетворены ли отношением специалистов, оказавших услуги? *
Удовлетворен
Не удовлетворен
Затрудняюсь ответить
Clear selection
Всегда ли сотрудники учреждения внимательны и доброжелательны по отношению к Вам? *
Да
Нет
Clear selection
Оцените качество предоставленных услуг *
Удовлетворен
Не удовлетворен
Затрудняюсь ответить
Clear selection
Посещаете ли вы платные мероприятия? *
Да
Нет
Clear selection
Как Вы оцениваете удобство использования электронными сервисами организации культуры, в том числе с помощью мобильных устройств (инфо-киоск, бронирование и покупка билетов)? *
Отлично, все устраивает
В целом, хорошо
Удовлетворительно, есть незначительные недостатки
Плохо, много недостатков.
Неудовлетворительно, организация вообще не располагает электронными сервисами
Clear selection
Удовлетворены ли вы доступностью и способом подачи информации о предоставлении услуг (о дате, о месте, условиях, порядке предоставления, программе мероприятий и др.) *
Да
Нет
Clear selection
Какой способ подачи информации о предоставлении услуг (о дате, о месте, условиях, порядке предоставления, программе мероприятий и др.) на Ваш взгляд, является наиболее доступным *
Телефон
Сайт в сети Интернет
Социальные сети
Информационные стенды, афиши, буклеты
Во время личного обращения
СМИ (газета, телевидение, радио)
Друзья, знакомые
Other:
Clear selection
Насколько довольны Вы полнотой и качеством информации о деятельности организации культуры, размещенной на ее сайте в сети «Интернет» *
Отлично, все устраивает: сайт организации информативен, интересен и постоянно обновляется
В целом все хорошо
Удовлетворительно, есть незначительные недостатки в своевременности размещения информации и ее разнообразии.
Плохо, на сайте организации практически отсутствует информация о ее деятельности
Неудовлетворительно, совершенно невозможно найти информацию о работе организации на ее сайте в сети Интернет
Clear selection
Оцените полноту информации на информационном стенде: *
Да, вполне доступно
Нет, совершенно не доступно.
Информационный стенд отсутствует
Clear selection
Оцените, насколько организация оснащена необходимым материально-техническим обеспечением *
Отлично, в организации есть современная мебель и необходимое оборудование, выполнены ремонтные работы
В целом организация хорошо оснащена мебелью и необходимым оборудованием, в неплохом состоянии находятся помещения
Удовлетворительно, часть мебели и оборудования устарели, отдельные помещения нуждаются в ремонте
Плохо, мебель, оборудование и помещения значительно устарели
Неудовлетворительно, здание и интерьеры содержатся в плачевном состоянии
Clear selection
Пожалуйста (опишите как можно более подробно) проблемы при получении услуг, с которыми вы столкнулись, но о которых мы не упомянули в анкете *
*
Ваш ответ:
Other:
Просим Вас ответить ещё на несколько вопросов. Эти сведения необходимы нам для статистической обработки данных Ваш возраст: *
14-18 года
19-30 года
31-45 года
46-50 года
55-64 года
65 лет и более
Clear selection
Уровень Вашего образования: *
Основное общее
Среднее общее
Среднее специальное
Высшее
Учусь в школе
Clear selection
Сфера занятости: *
Учащийся
Служащий
Рабочий
Неработающий
Пенсионер
Clear selection
Next
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms